Quy định sử dụng dịch vụ new66 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại new66.id, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cư trú hợp pháp: Dịch vụ new66 hướng đến người dùng đang sinh sống tại Việt Nam. Bạn tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống hay không.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng và ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Tài khoản của bạn không bị cấm, tạm khóa hoặc chấm dứt trước đó bởi new66 do vi phạm điều khoản.

new66 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

2 Tài khoản người dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại new66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch đều có thể là căn cứ để new66 hủy tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến gian lận.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. new66 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

new66 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trong quá trình xác minh tài khoản (KYC – Know Your Customer). Quá trình này nhằm bảo vệ bạn và đảm bảo tính minh bạch của nền tảng. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm rút tiền.

2.4 Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. new66 cũng có quyền đóng hoặc tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

3 Giao dịch & Thanh toán VND

new66 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến, nạp tiền tức thì, tiền về nhanh.
• ZaloPay – Thanh toán an toàn tích hợp trong hệ sinh thái Zalo.
• Viettel Money – Phù hợp cho người dùng mạng Viettel, không cần tài khoản ngân hàng.
• VNPay – Cổng thanh toán kết nối với hơn 40 ngân hàng tại Việt Nam.

3.1 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản new66 của bạn ngay sau đó. Trong một số trường hợp hệ thống bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn bình thường.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. new66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ một cách nhanh chóng và tiền về tài khoản ví/ngân hàng của bạn theo đúng phương thức đã đăng ký. Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản đã dùng để nạp tiền nhằm ngăn chặn gian lận.

3.3 Chống rửa tiền

new66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính sẽ bị tạm giữ để điều tra. new66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong các trường hợp cần thiết.

4 Quy định cá cược

new66 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, esports, Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến và Bắn cá. Khi tham gia đặt cược, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống đều có hiệu lực và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ cược (odds bất thường do lỗi hệ thống), new66 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Kết quả các sự kiện thể thao và esports được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu đáng tin cậy. new66 có quyền quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để khai thác lợi thế bất hợp lý trên nền tảng.
• Hành vi cá cược trái chiều (arbitrage) có tổ chức nhằm trục lợi bất hợp lý từ hệ thống sẽ bị xem là vi phạm và tài khoản có thể bị đình chỉ.

4.1 Cá cược trực tiếp (Live Betting)

Tính năng cá cược trực tiếp cho phép bạn đặt cược trong khi sự kiện đang diễn ra. Tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục. new66 có quyền tạm dừng hoặc ngừng nhận cược trực tiếp vào bất kỳ thời điểm nào vì lý do kỹ thuật hoặc tính toàn vẹn của sự kiện.

5 Khuyến mãi & Thưởng

new66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn: thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền cá cược, free spin Slot Online, giải đấu game bài và sự kiện theo mùa. Tất cả ưu đãi được tính và thanh toán bằng VND.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được hưởng một lần ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• new66 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để biết thêm chi tiết về các ưu đãi đang áp dụng, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi.

6 Bảo mật & Quyền riêng tư

new66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.
• new66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết.
• Trong trường hợp vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến thông tin của bạn, new66 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật.

7 Giới hạn trách nhiệm

new66 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, new66 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi.

• new66 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm gián đoạn internet, lỗi từ nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba hoặc sự cố hạ tầng bất khả kháng.
• new66 không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Mọi kết quả cá cược đều chứa đựng yếu tố rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của new66 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.
• new66 không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.

8 Chơi có trách nhiệm

new66 tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để giúp người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm ngưng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn khi bạn cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi chơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng new66.
• Theo dõi lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch VND để nắm rõ tình hình tài chính giải trí của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ new66 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Sửa đổi điều khoản

new66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ new66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại new66.id/terms-conditions và có hiệu lực từ ngày được cập nhật ghi trên trang.

10 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của new66:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website new66.id
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – không nghỉ lễ, không nghỉ Tết

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đội ngũ của new66 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về tài khoản, giao dịch VND, tỷ lệ cược, khuyến mãi và bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.